Podmínky poskytování služeb
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností dennipotreby (dále jen „poskytovatel") a klienty využívajícími služby poskytovatele (dále jen „klient").
1.1 Poskytovatel poskytuje poradenské služby v oblasti správy osobních a firemních výdajů, optimalizace nákladů a finančního plánování.
1.2 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a klientem.
1.3 Odesláním poptávkového formuláře klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.1 Poskytovatel nabízí následující služby:
2.2 Podrobný popis a ceny jednotlivých služeb jsou uvedeny na stránce Služby.
3.1 Klient provádí objednávku služby prostřednictvím poptávkového formuláře na webových stránkách poskytovatele.
3.2 Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky e-mailem do 24 hodin v pracovní dny.
3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a klient uhradí cenu služby.
4.1 Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.
4.2 Platba probíhá na základě faktury vystavené poskytovatelem se splatností 14 dnů.
4.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb. Změna cen se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.
5.1 Poskytovatel zahájí poskytování služby po obdržení platby a všech potřebných podkladů od klienta.
5.2 Termín dodání služby závisí na typu služby a dostupnosti podkladů. Orientační termíny jsou sděleny při potvrzení objednávky.
5.3 Výstupy služby jsou dodávány elektronicky e-mailem, pokud není dohodnuto jinak.
6.1 Klient je povinen poskytnout pravdivé a úplné podklady potřebné pro poskytnutí služby.
6.2 Klient odpovídá za správnost poskytnutých údajů.
6.3 Klient je povinen spolupracovat s poskytovatelem v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby.
7.1 Poskytovatel je povinen poskytnout službu s odbornou péčí a v dohodnutém termínu.
7.2 Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech informacích získaných od klienta.
7.3 Poskytovatel nepředává údaje klienta třetím stranám bez jeho souhlasu, s výjimkou případů stanovených zákonem.
8.1 Služby poskytovatele mají informativní a poradenský charakter. Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná klientem na základě poskytnutých doporučení.
8.2 Poskytovatel negarantuje dosažení konkrétních finančních výsledků. Uvedené úspory jsou orientační a závisí na individuální situaci klienta.
8.3 Služby poskytovatele nenahrazují odborné finanční, právní ani daňové poradenství poskytované licencovanými institucemi.
9.1 Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud dosud nebylo započato s poskytováním služby.
9.2 V případě odstoupení od smlouvy vrátí poskytovatel klientovi uhrazenou cenu do 14 dnů.
9.3 Pokud bylo s poskytováním služby již započato, má poskytovatel nárok na poměrnou část ceny odpovídající rozsahu již poskytnuté služby.
10.1 Klient má právo reklamovat vady služby do 14 dnů od jejího dodání.
10.2 Reklamace se uplatňuje e-mailem na adrese [email protected].
10.3 Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
11.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje klienta v souladu s platnými právními předpisy.
11.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů a GDPR.
12.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
12.2 Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
12.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
12.4 Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Poslední aktualizace: říjen 2024